Recursos · IA y despachos
7 preguntas antes de contratar una IA para tu despacho
Una checklist para no equivocarte al elegir. Las respuestas separan una herramienta seria de un riesgo.
Por Carlos Vales, fundador de Custodia · Publicado el 24 de julio de 2026 · Revisado el 4 de septiembre de 2026
El mercado se ha llenado de asistentes de IA "para abogados". Algunos son sólidos; otros, un ChatGPT con otro logo y una factura. Antes de firmar nada, estas siete preguntas te dicen con qué estás tratando.
1.¿Dónde se procesan mis datos?
La pregunta que lo decide todo. Si la respuesta es "en nuestros servidores" y esos servidores están fuera de la UE, tus expedientes salen del despacho. Si es "en tu propia infraestructura", los datos no se mueven. Para un abogado, esto no es un detalle técnico: es la diferencia entre cumplir el secreto profesional o no.
2.¿Usáis mis documentos para entrenar el modelo?
Que te lo pongan por escrito. Muchos servicios de consumo usan lo que introduces para mejorar sus modelos salvo que lo desactives. Con datos de clientes, eso es inaceptable. La respuesta correcta es un "no" rotundo y contractual.
3.¿Firmáis un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD)?
Si el proveedor trata datos personales por cuenta de tu despacho, el RGPD exige este contrato. Sin él, no hay relación legítima. Si no saben de qué les hablas, mala señal.
4.¿La respuesta cita la fuente, o se la inventa?
Un asistente que redacta bien pero se inventa un artículo o una sentencia es un peligro en un despacho. Pregunta si cada respuesta se apoya en una cita verificable de tus documentos y qué pasa cuando la información no está: un sistema serio dice "no consta" en lugar de rellenar el hueco.
5.¿Trabaja sobre MIS documentos o sobre internet?
No es lo mismo un buscador jurídico general que un asistente que responde sobre tus expedientes, contratos y escritos. Para el día a día del despacho, lo segundo es lo que ahorra horas: consultar tu propia documentación sin abrir diez PDF.
6.¿Qué pasa si me quiero ir?
Tus documentos son tuyos. Comprueba que puedes exportarlos y que no quedas atrapado en un formato propietario ni dependiendo de que el proveedor siga existiendo.
7.¿Puedo probarlo con mis propios documentos antes de pagar?
Una demo genérica no dice nada. Pide ver el sistema respondiendo sobre documentación real de tu despacho. Ahí se ve si acierta, si cita bien y si te va a servir de verdad.
En resumen: prioriza dónde viven tus datos, que no se usen para entrenar, que exista contrato de encargo, y que las respuestas se apoyen en citas verificables de tus propios documentos. Lo demás es marketing.
8.Cómo responde Custodia a estas preguntas
| Dónde se procesan los datos | En tu propio servidor. No salen del despacho. |
|---|---|
| ¿Entrena con tus datos? | No. El modelo corre en local; es imposible. |
| Fiabilidad de la respuesta | Cita la fuente de tus documentos; si no consta, lo dice. |
| Sobre qué trabaja | Sobre la documentación de tu despacho. |
| Prueba con tus documentos | Sí, demo sobre tus expedientes reales. |
¿Quieres hacernos estas preguntas en directo? Te enseñamos Custodia sobre tus propios documentos, sin compromiso. Solicita una demo.
Información general, no asesoramiento jurídico.
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